Большинство человеческих взаимодействий с роботами чаще всего происходит не напрямую, и люди редко оказываются лицом к лицу с роботом. Это создает существенный барьер, принимая во внимание тот факт, что в будущем роботы будут являться важной частью нашей повседневной жизни, считают эксперты. Недавнее исследование, проведенное учеными из Университета Кобленц-Ландау и Университета Вюрцбурга, показало, что люди, которые видели живые взаимодействия с роботом, стали относиться к роботу как к существу, наделенному человекоподобными качествами.
В ходе испытаний добровольцы наблюдали на экране общение между человеком и роботом, который помогал человеку в организации встреч, веб-поиске и подборе подарка на день рождения. Полученные данные показали, что наблюдение живого взаимодействия с роботом привело к тому, что испытуемые начинали воспринимать эту высокотехнологичную машину более реалистично. Кроме того, под влиянием увиденного робот стал восприниматься испытуемыми как существо, наделенное человеческими качествами.